«Перезавантаження» для українських медиків та відновлення внутрішньої стійкості

Як проект «Лікар. Перезавантаження», який реалізував ЗДОРОВІ для підтримки Americares Help українським медикам знайти механізми самовідновлення.

У хірургічному відділенні обласної лікарні тихо лише кілька хвилин перед зміною. Потім – гул моніторів, дзвінки, кроки, голос. За цими звуками не видно виснаження, що накопичується місяцями. Олена – медична сестра, яка повернулася у професію під час повномасштабної війни. Коли вона пішла з медицини – через втому, маленьку зарплату, бажання стабільності. Повернулася, бо зрозуміла: її руки зараз потрібні. Але робота в операційній під обстрілами, відвідування без вихідних і тривога для людини на фронті залишилися відчуття, що сили просто закінчилися.

Саме таких людей і шукав проект «Лікар. Перезавантаження», який реалізували ЗДОРОВІ за підтримки Americares. Не щоб «підбадьорити», а щоб дати простір для перепочинку.

Коли допомагати іншим стає більше

У Сумській, Чернігівській та Житомирській командах психологів, які працюють у межах проекту «Лікар. Перезавантаження» провела 120 індивідуальних консультацій та 72 групові сесії з медиків. подібні історії: страх не впоратися, провина за сім'ю, роздратування, яке з'являється там, де колись була емпатія. Дослідження, проведені в межах проекту, показали – понад дві третини медичних працівників мають ознаки професійного зростання, а майже кожен другий перебуває у стані хронічної тривоги.

Психологи відзначають: тривожність медиків у прикордонних регіонах значно вища, ніж у середньому по країні. Після масованих обстрілів емоційні реакції персоналу залишаються схожі на симптоми посттравматичного розладу – люди працюють на автопілоті, не усвідомлюючи власного пізнання. Сама тому робота з ними почалася не з тестів чи діагнозів, а з найпростішого – навчитися помічати себе.

Тиша, яку вони не дозволяли собі чути

Групові заняття «Лікар. Перезавантаження» тривали кілька годин. Це були не лекції, а вправи, які допомогли вийти з режиму поточної напруги: усвідомлене дихання, на тілесних відчуттях, короткі практики відновлення між відвідуваннями. Поступово медики починали говорити – про втому, безсоння, сльози після зміни. Про те, що відчувати біль пацієнта вже не може, і це лякає найбільше.

Учасники відзначили, що після кількох зустрічей почали спати краще, менше реагували на тригери, навчилися розпізнавати момент, коли потрібно зробити паузу. Стан учасників покращився в середньому на 56% після групових і на 59% після індивідуальних сесій. Для декого це означало повернення контролю над життям.

Синдром всесильності, який ви показали пасткою

Психологи кажуть, що українські медики часто мають «синдром відповідальності» – переконання, що вони мають витримати будь-що, бо на кону життя замінено. Ця установка довго допомагала триматися, але під час війни перетворилася на пастку.

«Лікарі не позбавляє собі відпочинок. Вони відчувають провину, якщо просто сідають попити кави. А потім не помічають, як згорають», – пояснює Ірина Пивоварчик, одна з фахівців проекту.

Саме тому частиною «перезавантаження» стало переосмислення цього переконання: турбота про себе – не йогоїзм, а професійний обов’язок.

Змінюється не лише стан, а й культура

Після завершення сесії в лікарнях починають з'являтися «куточки відновлення» – місця, де можна за кілька хвилин побути в тиші. Команди розробляють власні міні-практики відновлення, забезпечують короткі зустрічі-рефлексії після важких змін. У деяких закладах керівництво включило теми емоційної стійкості до плану навчання.  

«Для ЗДОРОВІ цей проект став продовженням великої стратегії – формувати систему, де медики мають не лише професійні, а й людські ресурси для роботи. Команда фонду вже кілька років працює з темою психічного здоров’я – від створення освітніх курсів і досліджень до адвокації системних рішень у МОЗ і НСЗУ. Але «Лікар. Перезагрузка» – це, мабуть, найефективніший доказ того, що допомога справді потрібна тут і зараз», – зазначає засновниця та CEO Наталія Тулінова. 

З підсумками програми в квітні-вересні:

- 866 медиків отримали групову підтримку;

- ще 600 осіб пройшли онлайн-курс «Перша психологічна допомога для медиків»;

- після завершення навчання заявлено понад 80 % учасників, які продовжують використовувати отримані техніки саморегулювання.

Тобто «Лікар. Перезавантаження» став не просто серією тренінгів, а поштовим до зміни культури спілкування в медичному середовищі. За відгуками, учасники хочуть брати участь у таких програмах знову – бо бачать результат і відчувають реальну потребу в подібній підтримці.

Бути живими, щоб рятувати життя

Проект «Лікар. Перезагрузки» завершився, але історії його учасників ще тривають. Програма психічної підтримки масштабується в інших регіонах та командах медиків. Олена знову вийти на зміну. Їй так само важко, але тепер вона знає, коли потрібно зробити паузу й побачити. І, можливо, саме ця здатність дихати – заключний навик для тих, хто тримає країну на плаву.

Довідка: Проект «Лікар. Перезавантаження» реалізований БФ «ЗДОРОВІ» для підтримки Americares в Сумській, Чернігівській та Житомирській області. Мета – профілактика професійного виховання та розвитку культури психологічної підтримки серед медиків.