Улыбаемся и машем: «Укрпочта» уволит хмурых почтальонов

«Укрпочта» будет работать над привлечением в команду сотрудников, умеющих доброжелателно общаться с клиентами. Об этом сообщил сегодня телеканал ТСН.

«Наше трудовое законодательство несовершенно, и оно тормозит развитие страны. Для того, чтобы просто уволить некомпетентного человека, надо пройти шесть кругов ада. Мы с юристами разрабатываем нормативные документы, где готовим определение понятия «хамства». Мы заинтересованы в привлечении сотрудников, которые будут улыбаться, а всех, кто не улыбается и грубит, - уволим», – заявил и.о. гендиректора «Укрпочты» Игорь Смиланский.

Также Смилянский добавил, что в ходе реформы управления предприятием была разработана специальная программа обучения сотрудников. Однако о размерах зарплаты для улыбающихся и приветливых постреформенных почтальонов руководство пока умалчивает.