вологість:
тиск:
вітер:
Создание и обеспечение кол-центров для обслуживания потребителей - одна из причин штрафа
За нарушение Лицензионных условий осуществления хозяйственной деятельности по поставке газа оштрафован "Нафтогаз Украины".
Среди них, в частности, нарушение требования о создании и обеспечении функционирования кол-центров для обслуживания потребителей.
Как сообщает Цензор.НЕТ со ссылкой на Укринформ, об этом стало известно во время заседания Национальной комиссии, которая осуществляет государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг.
"Это является одним из требований лицензионных условий и требованием, чтобы быть поставщиком последней надежды", - отметил глава комиссии Дмитрий Вовк.
Как сообщалось, поставщиком "последней надежды" является определенный Кабинетом Министров Украины трейдер, который не имеет права отказать потребителю в заключении договора поставки природного газа на ограниченный период времени, это необходимо для непрерывного обеспечения потребителей газом в случае ликвидации или банкротства их действующего поставщика.
С 2015 года таким поставщиком является НАК "Нафтогаз Украины" сроком на три года. Поставщик "последней надежды" обязан обеспечивать потребителей газом до 60 суток, чтобы дать им возможность заключить договор с другим поставщиком.